Os vamos a anotar una serie de consejos para que no tengáis problemas a la hora de tramitar/renovar la licencia federativa.
1) Si eres menor y en tu ficha no nos consta DNI, no la tramites anotando tu DNI, ya que duplicarás la licencia y perderás todo el historial deportivo.
Antes de renovarla, envía un correo a licencias@arapadel.com con el nº de tu licencia, tu dni y lo actualizaremos en tu ficha. Una vez lo actualicemos, ya podrás tramitar tu licencia sin ningún problema.
2) Si tramitas tu licencia desde un dispositivo móvil, hazlo con el dispositivo en modo horizontal. De esta manera no te dejarás ninguna pestaña sin completar y tu tramitación se hará correctamente.
3) No pongas ni guión (-) ni pongas espacio entre los números y la letra del DNI. Si pones espacio o un guión, te dará error.
La forma correcta sería: 23121224Y
4) No pongas acentos en las palabras, escríbelas sin más.
5) Si tu nacionalidad es española, ya no tienes que completar si eres RESIDENTE o si tienes RESIDENCIA PERMANENTE. Deja esos apartados en blanco.
6) Ten a mano tu tarjeta bancaria ya que tendrás un tiempo limitado para finalizar tu pago.
7) Si tienes opción a realizar la tramitación/renovación desde un ordenador, hazlo de esta manera. Cuando lo hacemos desde un dispositivo móvil, corremos el riesgo de no disponer en ese momento de wifi y sufrir algún micro-corte en la conexión. Cualquier corte que tengamos, será un fallo a la hora de tramitar la licencia.
Para cualquier duda o problema con tu licencia, nos debes escribir al correo licencias@arapadel.com